Projeler, teknik sorunlar, yarışma başvuruları, gizlilik politikası, yayın ilkeleri ve daha bir çok konudaki sorularınızın yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Sorunuza cevap bulamadıysanız 'Bize Ulaşın'dan yazabilirsiniz.
TRT Çocuk Yayın İlkeleri'ne göz atmak içi tıklayın.
TRT Çocuk Yayın İlkeleri'ne göz atmak için tıklayın.
Çocuklara yönelik yeni projeler için detaylı bilgiyi Yapımcılar sayfamızda bulabilirsiniz.
Yayınlarımız veya web sitemizle ilgili yorum, öneri, şikâyet ve taleplerinizi Bize Ulaşın'dan gönderebilirsiniz.
TRT Çocuk TV yayın bilgilerini Yayın Kanallarımız sayfasından öğrenebilirsiniz.
İzlediğiniz tüm çizgi dizi, program ve belgeseller konusunda uzman editör ve pedagog ekibimizin titiz denetimlerinden geçtikten sonra izleyiciyle buluşmaktadır. Farklı yaş gruplarına hitap eden ağırlıklı olarak yerli yapımlarımızın ve az sayıdaki yabancı yapımların herhangi bir zararlı öge barındırmamasına son derece dikkat ediyoruz.
TRT ÇOCUK
ağırlıklı olarak 3-12 yaş grubu çocukların fiziksel ve zihinsel gelişimleri
dikkate alınarak hazırlanan bir yayın arşivine sahiptir.
Yerli yapımların üretimi senaryo onayı, hedef kitlesi, pedagog değerlendirmesi gibi süreçlerden geçtiği için ekranımızda yer alması uzun sürebilmektedir. Hedef kitlemiz 3-12 yaştır, sürekli olarak yeni izleyicilerin aramıza katılmakta ve programlarımızı ilk defa izlemektedir. Yayında, bazı öğretici programların tekrarının da okul öncesi çocukların öğrenmesi için faydalı olduğu dikkate alınmaktadır. TRT Çocuk, kaliteli ve pedagog kontrollü yerli programlarına yenilerini eklemeye devam edecektir.
Yerli
yapımların üretimi senaryo onayı, hedef kitlesi, pedagog değerlendirmesi gibi
süreçlerden geçtiği için ekranımızda yer alması uzun sürebilmektedir.
Sevilen yapımlarımızın yeni bölümleri mümkün olan en kısa sürede ekrana
gelecektir.
Karşılaştığınız hata ekranının
görüntüsü ile varsa hata mesajını bize iletebilirseniz size daha fazla yardımcı
olabiliriz.
Ekranımızda görmek istediğiniz tüm çizgi dizi, program ve belgeselleri trtcocukizleyici@trt.net.tr adresi üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Mesajınız en kısa sürede değerlendirilmek üzere ilgili birimlerle paylaşılacaktır.
Çizgi Film Makinesi'nde yayınlanmak üzere yaptığınız resimleri şimdilik ne yazık ki ekranda gösteremiyoruz ancak ilgili programımız yeniden resim talep ettiğinde, ekranımızdan mutlaka haberdar olacaksınız.
Yurt dışı program ve animasyonların sadece TV yayın hakkı, belirli bir süre kurumumuza aittir. Bu nedenle dijital platformlarda bölümler yayınlanmamaktadır.
Eğer web sitemizde oyun açılmaması, video izleyememe, web sayfası yüklenememe gibi teknik sorunlar yaşıyorsanız sunucu, tarayıcı veya teknik nedenler sebebiyle olabilir. Teknik sorunlarınızla ilgili tarayıcı, versiyon, sayfa gibi detaylı bilgileri Bize Ulaşın’dan bize ileterek, sorunu çözümlememize yardımcı olabilirsiniz. Web sitemizi mobil ve tabletten açtığınızda oyunlarımızı ilgili uygulama mağazalarından indirerek oynayabilirsiniz. Web sitemizin ara yüzü mobil uyumludur.
Oyunun açılması zaman alıyorsa, web tarayıcınız en son sürüm olmayabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan ilgili güncellemeyi yapabilirsiniz. Ayrıca, web sitemizin teknik alt yapısı kullanıcılarımıza mümkün olduğunca hızlı şekilde cevap verebilecek şekilde hazırlanmış olup, bağlantı hızınız veya aşırı talep olduğu anlarda bir iki dakika daha açılmasını beklemeniz gerekebilir. Bu durum çoğunlukla oyun ve videolarda yaşanabilir.
İnterneti güvenli kullanmak oldukça önemlidir. İnternet kullanımıyla ilgili detaylar için BilgiTeknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) ait guvenlinet.org/tr'yi ziyaret edebilirsiniz.
TRT Çocuk oyun uygulamaları Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu (TRT)'ye ait Apple Store ve Google Play hesaplarından ücretsiz olarak indirilebilmektedir.
Mobil
oyunlarımız Ios cihazlarda ios 8 ve üzeri android cihazlarda ise 4.0 ve üzeri
işletim sistemleri desteklemektedir. Oyunlarımız diğer sürüm ve cihazlarda
çalışmamaktadır.
Hala
sorularınız varsa BİZE ULAŞIN ‘dan iletebilirsiniz.